Tag Archives: デジタル・カスタマーサービス

デジタル時代の人のチカラ!3つのステップで正しく理解

こんにちは。ジェネシス・ジャパン ブログチームです。今回のテーマは、「デジタル時代の人のチカラ!3つのステップで正しく理解」です。

3tep-01私の10代の最初の仕事は、ジュエリーショップでの仕事でした。場所は、田舎街のメインストリートの角にある小さなお店でした。U字型のカウンターが店の中に配置され、カウンターそのものが、人目を引く装飾の役目も果たしていました。カウンターの奥は、外装壁、窓、山積みの販売商品で覆われていましたが、これらの店頭商品そのものが店内陳列になっていました。通常、スタッフはカウンター内に立っていました。 Read More >