こんにちは。ジェネシス・ジャパンの斉藤です。

先日もこのブログで紹介させていただきましたが、今年10月からジェネシスではユーザー企業様と一緒に「NPS研究会」をスタートしました。ちょっと前の話になってしまうのですが、11月に開催した第2回目の模様をレポートさせていただきます。 Read More >

こんにちは。

ジェネシス・ジャパンのエヴァンジェリスト飯塚(@junyaiizuka)です。

ジェネシスでは毎年いくつかの研究会を開催し、さまざまなテーマについてユーザ様を含め議論しています。今年の4月から始まったのは「クラウド型コンタクトセンター研究会」です。 Read More >